멘토링 소식

SNU MENTORING

공지사항

내리사랑멘토링에서는 공지사항을 통해 매 학기 활동확인서 발급일 변경사항, 모집기간, 행사 및 교육일정, 운영정책 변경사항 등을 안내해드리고 있습니다.
매주 정기적인 확인 부탁드리며, 많은 참고 바랍니다.

SNU멘토링 시스템 사용 상 일시적 오류에 관한 안내

2016-05-25l 조회수 1879


안녕하세요. SNU멘토링입니다.

 

현재 SNU멘토링 시스템을 더 안정적으로 제공하기 위해 일부 기능을 업데이트하고 있습니다.
이 과정에서 짧게는 5-10분, 길게는 4-5시간 가량 게시글 작성에 어려움을 겪을 수 있습니다.

편리한 온라인 멘토링 서비스를 제공하는 것도 중요하지만,

멘토링 활동을 더 "안전"하게 하는 일도 중요한 일임을 이해해주시기 바랍니다.

 

글을 작성하고 게시글을 남기는 과정에서 기능 오류가 발생하는 경우 글이 사라지는 경우가 있습니다.
PC를 이용하여 작성한 경우에는 "뒤로가기"를 통해 다시 살릴 수 있지만,
어플리케이션을 통해서는 그렇게 할 수 없습니다.

 

참고로, 어플리케이션 이용 중에는 네트워크 오류로 인해 전송에 실패하는 경우도 종종 있습니다.
따라서 어플리케이션을 이용해 장문의 글을 남기는 경우에는,

스마트폰의 메모 어플리케이션을 이용해 미리 작성하는 방법을 추천합니다.

 

사용 중에 기능오류가 발생하는 경우, 다음날 다시 시도해볼 수 있습니다.
오랜 시간동안 접속 및 활동에 곤란함을 겪는 경우에는
언제든지 문의 게시판을 이용하여 알려주시기 바랍니다.

 

문의를 남길 때에는 다음의 내용을 함께 알려주면 문제 해결에 도움이 됩니다.


1) 데스크탑/노트북 등을 이용해 접속한 경우

A. 운영체제(OS)버전
B. 사용한 브라우저 종류(크롬, 익스플로러, 사파리 등),
C. 오류 발생시점
D. 오류가 발생한 화면의 캡쳐

 

2) 모바일 어플리케이션을 이용해 접속한 경우

A. 스마트폰 기종
B. 스마트폰 운영체제(OS)버전 (선택)
C. 오류 발생시점
D. 오류가 발생한 화면의 캡쳐

 

  • 윈도우 PC의 손쉬운 화면 캡쳐 방법


1. SNU멘토링 홈페이지가 실행된 브라우저를 활성화(클릭)하고


2. 키보드에서 "alt"키와 함께 "prt sc(또는 print screen)"키를 누른다.
* "prt sc"키는 "f12"키, "scroll lock"키, 숫자패드 등의 주변에 보통 있고,
노트북의 경우 "function"키를 함께 눌러야 할 수 있음


3. '그림판'을 실행한다.


4. "ctrl+v"


5. 파일 저장

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